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1、95598是全国供电服务热线95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

2、国家电网的呼叫中心分为南北两个中心 。

3、南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598（1）95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

4、（2）国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

5、（3）如有供电方面疑问的，可拨打致电95598供电服务热线，24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

6、国家电网公司供电服务“十项承诺”城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率94%。

7、 2、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

8、 3、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

9、对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

10、 4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

11、 5、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

12、 6、装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

13、 7、受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。

14、客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

15、 8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

16、 9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

17、 10、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

18、95598是电力系统的服务热线电话，属于呼叫中心的一种。

19、95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

20、国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。

21、南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598供电服务热线是95598，该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。

22、如有任何用电方面问题，欢迎随时致电咨询。

23、希望我们的回答能对您有所帮助。

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