大家好,小思来为大家解答以上的问题。步步高手机id怎么查，步步高手机i530这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、您好，请检查下耳机插孔是否进灰或脏污，若没有的话您可以尝试多次插拔耳机试试，如果还无法解决请将手机带到售后服务中心进行检测处理，原装耳机非人为损坏包换期为三个月的。

2、是不是没有插上耳机但是有耳机标志？这种情况的话应该是耳机插口接触不良，把耳机插回去再拔出来，直至耳机图标不见为止，也可以用竹签到孔里拨一下，最终目的是要把图标弄没到买个地方换个耳机试试。

3、也许是耳机坏了。

4、请带购买凭证到当地步步高售后服务中心处理；官网网点地址麻烦详细描述一下故障，我用的和你是同款(步步高i530)。

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